Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026. Rolus Bouwconsult gaat zorgvuldig om met uw gegevens, uw plannen en uw verslagen. Hieronder leest u welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk?

Rolus Bouwconsult bv, Gladiolenstraat 37, 9100 Sint-Niklaas, KBO 0678.892.112. Vragen over privacy: info@rolusbouwconsult.be of 03 336 81 83.

Welke gegevens verwerken we, en waarom?

• Contactformulier, e-mail en telefoon: naam, e-mailadres, telefoonnummer, uw bericht en eventuele bijlagen. Om uw vraag te beantwoorden en een offerte op te maken (precontractuele maatregelen).
• Gratis narekening: naam, e-mailadres, gemeente van het project, uw rol en de fase van het project, het EPB-verslag, de plannen en uw vraag. Enkel om uw dossier na te rekenen en u onze uitkomst te bezorgen. We geven ze aan niemand door en noemen nergens namen van bouwheren, architecten of bureaus.
• Opdrachten: identificatie- en contactgegevens, projectgegevens, plannen, technische gegevens en facturatiegegevens. Om de opdracht uit te voeren (EPB, energieadvies, EPC, warmteverliesberekening, ventilatie, blowerdoortest, veiligheidscoördinatie) en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de indiening bij VEKA en onze boekhouding.
• Websitebezoek: statistieken via Google Analytics, enkel na uw toestemming in de cookiebanner. Meer in onze cookieverklaring.
• Reviewvraag: na een afgerond dossier vragen we u soms één keer om een Google-review (gerechtvaardigd belang). U kunt dat altijd weigeren.

Met wie delen we gegevens?

Enkel met wie het voor uw dossier nodig is: de overheid (VEKA en de energieprestatiedatabank) bij EPB- en EPC-dossiers, en dienstverleners die ons helpen, zoals onze webhosting, e-mail, klantenbeheer, spamfilter en statistiekendienst. Zij verwerken uw gegevens alleen in onze opdracht. We verkopen uw gegevens nooit.

Hoe lang bewaren we ze?

Vragen en narekeningen zonder vervolg: tot uw vraag beantwoord is, en uiterlijk twee jaar. Wilt u ze eerder gewist zien, dan volstaat een mailtje. Dossiers en facturen: zolang de wet dat vraagt, onder meer de boekhoudkundige bewaartermijn.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inkijken, laten verbeteren of wissen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat. Een mail naar info@rolusbouwconsult.be volstaat. Bent u niet tevreden over ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).